广州爱尔眼科医院

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亲爱的,谢谢你的信任和肯定

分类:常见问题   日期:2020-05-08   阅读:

      近日,广州爱尔眼科医院张静琳副院长收到了我院国际诊疗中心患者小舟(化名)的感谢反馈,长逾千字的“心路历程”让人看了心里暖暖的。


▲图:出院当天,小周(左3)和张静琳副院长(右3)合影




她的经历

值得一看




偶然发现眼底问题



2020年1月份时,原想到江门爱尔眼科做飞秒矫正近视,谁知在术前检查出右眼有问题。后来工作忙加上碰上疫情,然后就耽搁了。


到4月中旬在当地医院确诊为“视网膜脱离”,需尽快手术治疗。


▲图:视网膜脱离



经过一番考量和筛选,她选择了在眼底病领域有多年丰富临床经验的广州爱尔眼科医院副院长、眼底科主任张静琳处就诊。


相约广州爱尔国际诊疗中心



小舟来到了广州爱尔眼科医院国际诊疗中心后,发现这里除了医生靠谱,护士等服务也很到位,处处充满意外惊喜。


√院长级的专家亲诊

√酒店式的住院环境

√家一般的诊疗氛围

√朋友似的贴心服务


她都get到了!


不信,你看

周六

安排做核酸检测


周二

医院派专门的护士小姐姐一对一服务,办理入院手续,入住国际医疗部VIP病房。


▲小舟在朋友圈夸赞广州爱尔眼科医院住院环境像酒店般舒适


周三

医院安排了手术。系列的术前检查让人觉得很安心,此外主刀医师张静琳副院长也十分耐心地为小舟介绍手术详情,安抚她略为紧张的心情。


周四

下午三点手术正式开始,一小时后,当小舟从手术室出来时感觉还行,麻药过后眼睛有些许不适感,不过在一周后就消失了。


▲张静琳副院长手术中


术后第一天,体验了一番爱尔食堂的饭菜,干净卫生,味道可口。护士小姐姐们每隔一个半小时就会到病房关怀问候,非常贴心周到。

当天术后检查显示小舟恢复得不错,张静琳副院长欣慰告知:手术比较成功,只要遵照医嘱做好术后护理,定期复查即可!

对此小舟十分开心,阔以放心出院啦! 



术后,小舟感触满满


预约速度快且稳妥

让她觉得备受重视


院长级别专家亲诊

让她能够放心手术


诊疗服务贴心周到

让她感受到酒店式服务


诊疗氛围轻松愉快

让她减少对医院的恐惧


术后每隔一个小时的关怀问候

如家人般温暖贴心


连陪同前来的亲属朋友

也得到妥善的安排

点点细节,尽显人文关怀


最后

小舟还特别感谢为其手术主刀的

张静琳副院长


其专业的行医风范和精湛的手术操作

给她留下深刻良好印象


为此

她还特意推荐其好友在本月来院

找张静琳副院长看诊 


对于医者而言,在努力与付出得到患者肯定时,那种感动是无以复加的。在此也想对小周以及广大患者朋友道一声:


亲爱的,

谢谢你的信任!

谢谢你选择爱尔眼科!

谢谢你对我们的肯定!


今后,我们仍将继续为你的眼健康保驾护航,感恩你的陪伴与支持!